Почему компьютер не видит телефон?

К сожалению, это случается в самый неподходящий момент. Решили вы скинуть фотки с телефона на комп, а не тут-то было. Компьютер не видит телефон и все. Что делать? Порядок действий простой. Сначала надо проверить "железо" – компьютер, телефон и кабель – если это не помогло, тогда проблема в программной части.

Проблемы с USB

upload

Для начала проверяем USB-кабель и разъемы на компьютере и телефоне. Внимательно осмотрите разъемы. Возможно, туда забилась грязь, из-за этого USB не видит телефон. Чистим и опять подключаемся. Для проверки разъема на компьютере используем флешку. Если компьютер «увидел» телефон, значит надо просто выбросить старый кабель. Не забывайте, что у компьютера не один USB-порт. Возможно, неисправен тот, которым вы пользовались чаще всего. Поэтому попробуйте другие разъемы.

Если опять неудача, то возможно, есть повреждения в шнуре. Так ли это можно выяснить, взяв тот заведомо рабочий кабель. Опять не помогло? Читаем статью дальше.

Драйвер USB

Еще одна распространенная проблема - на компьютере не установлен USB-драйвер, который обеспечивают работу телефона. Надо менять "дрова". Эта проблема может быть в том случае, если вы пробуете подключить новый телефон. И компьютер его или не видит вообще или просто выдает ошибку.

upload

Если драйвер установлен, то стоит проверить, не произошел ли сбой в этой части. Для Windows 7 вкладка “диспетчер устройств” видна сразу в панели управления. Если его нет или на нем стоит желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, необходимо переустановить драйвера USB и потом перезагрузить компьютер.


upload

upload

Перезагрузка телефона и компьютера

Старая байка: когда у обычного юзера что-то глючило на компьютере, то ленивый сисадмин-эникейщик советовал перезагрузить компьютер. Последуем этому старому, но до сих пор работающему совету. Запустите перезагрузку компьютера. USD-порты иногда глючат и поэтому не видят телефон. После перезагрузки они начинают работать, как ни в чем не бывало.

Пока компьютер будет возвращаться к жизни, займитесь телефоном. Его тоже надо перегрузить, потому как возможен глюк в прошивке. Выключите телефон, вытащите батарею, возьмите паузу в 5-10 минут, сварите себе кофе, вставьте батарею обратно и включите телефон. После этих процедур подключаем телефон к компьютеру.

Не помогло? Компьютер не видит телефон опять? Тогда придется провести более сложную процедуру.   upload

Возможно, неисправен разъем телефона. В таком случае, для начала попробуйте почистить его контакты. Если вы справились с таким заданием, и все при этом начало работать, значит - в сервисный центр никто не идет ;)

Есть вариант, что неисправны разъемы USB. В таком случае, попробуйте почистить эти разъемы. Проверить это тоже легко, просто достаточно вставить точно работающую флешку, или модем, или любое другое устройство с таким же USB портом.

Проверка компьютера на вирусы

Еще один из возможных вариантов - компьютер заражен. В таком случае, нужно просканировать ПК на вирусы, почистить и лишь тогда подключать телефон.

Сервисный центр

Если ничего не помогло, то остается последнее – идти в сервисный центр. Может быть, проблема с телефоном более серьезная.

Есть один хороший способ избежать проблем с телефоном - купить ударопрочный и влагостойкий аппарат. Например, такой, о котором рассказывают в этом видеообзоре.  

Следующая статья
Делитесь с друзьями
Также рекомендуем:
Звоните в Киеве  
0
Корзинка :)
Покупайте и
собирайте бонусы
F.ua
ул. Машиностроительная, 44 г.Киев Украина
ул. Малиновского 12, ТРЦ «Метрополис» г.Киев Украина
ул. Павлюченко, 33 г.Ровно Украина
пр-т Металургов, 30 г.Запорожье Украина
МТС +38 (095) 283 0111
Life +38 (063) 976 2420
Киевстар +38 (067) 374 7500
По городу +38 (044) 206 206 9
По городу +38 (0362) 607-800
Киевстар +38 (098) 032-11-33
Киевстар +38 (067) 382-75-65
Укртелеком +38 (061) 270-88-79
МТС +38 (095) 234-47-19
Киевстар +38 (097) 764-63-83
пн-пт 9:00-21:00, сб 10:00-17:00, вс 10:00-16:00
Наверх