Доставка

• По Києву ми доставляємо покупки лише до під'їзду будинку. Вартість розраховується окремо для кожного способу доставки товару. Детальніше.
• Доставка в Вишневе, Крюківщину, Святопетрівське, Новосілки (Києво-Святошинський район), Коцюбинське, Софіївську Борщагівку, Петропавлівську Борщагівку, Чайки, Гатне, Чабани розраховується як по Києву та можлива в двох діапазонах: 11:00-17-00 або 17:00-22:00. Доставка у Вишгород, Бровари, Гостомель, Бучу, Пущу-Водицю, Горенку, Ірпінь можлива лише в діапазоні 17:00-22:00. Вартість доставки - від 95 грн (в залежності від габаритів замовлення). Замовлення в інші передмістя Києва, віддалені від столиці на відстань до 20 км, доставляємо за тарифами, вказаними в корзині (тариф розраховується індивідуально для кожного населеного пункту в залежності від кілометражу).
• В інші міста України - протягом 3-4 днів. Оплата при отриманні. Детальніше.

Адресна доставка

Послуга доставки замовлень по Києву кур'єром F.ua доступна з понеділка по п'ятницю з 11:00 до 22:00, субота с 14:00 до 18:00 для товарів вагою до 1500 кг за умови, що транспортні габарити товару (довжина, ширина, висота) не перевищують 3 м.

Вартість доставки кожного товару Ви можете дізнатися на картці товару, а загальну вартість доставки замовлення - в кошику.

Увага!

Прослідкуйте будь ласка за тим щоб у вказаний час доставки отримувач замовлення був на зв’язку та міг відповісти на дзвінок кур’єра. У разі відсутності зв’язку або неможливості відповісти на дзвінок – замовлення буде повернуто на склад.

Розвантаження товару в місці доставки входить у вартість замовлення!

Якщо проїзд до місця розвантаження ускладнений, доставка буде здійснена максимально близько до місця передбачуваного вивантаження без порушення правил дорожнього руху і ймовірності пошкодження автомобіля.

Співробітники компанії не заносять товар у лікарні, навчальні заклади, торгово-розважальні центри, ринки, метро, аеропорти, вокзали.

Кур’єр доставляє товар в офіс лише у супроводі отримувача та наявності місця для паркування автомобіля.

У разі необхідності переміщення товару / замовлення від автомобіля до ліфта кожні 20 метрів вважаються, як один поверх.

Підйом сходами здійснюється у випадку, якщо фізична вага одиниці товару не перевищує 100 кг та лише до 9 поверху.

Вартість підйому:

• Підйом (занос) малогабаритного товару вагою до 30 кг безкоштовно;
• Вартість підйому товарів / замовлень вагою від 30 кг розраховується автоматично в кошику при оформленні замовлення з урахуванням тарифів підйому (занесення) на поверх з ліфтом і без;
• Наші співробітники допоможуть донести товар до потрібного місця в квартирі при дотриманні ряду умов: відстань від вхідних дверей не перевищує 20 метрів, немає додаткових сходів, дверні отвори достатньої ширини.

Замовлення в інші передмістя Києва, віддалені від столиці на відстань до 20 км, доставляємо за тарифами, вказаними в корзині (тариф розраховується індивідуально для кожного населеного пункту в залежності від кілометражу).

Доставка «Нова Пошта»

Ми доставляємо покупки в міста України без передоплати протягом 2-3 робочих днів. Вартість товару та доставки ви оплачуєте при отриманні замовлення.

Представник «Нова Пошта» видає посилку тільки особі, зазначеній у бланку замовлення, тому вам знадобиться документ, що засвідчує особу.

Якщо передплачений товар втрачено під час перевезення, не хвилюйтеся. Ми страхуємо товар, коли передаємо його транспортним компаніям. Якщо перевізник не доставить посилку протягом 7 днів, ми відправимо новий товар.

Тарифи та вартість пересилки уточнюйте у нашого менеджера при оформленні замовлення.

Доставка Укрпошта

Купувати тепер ще простіше: Укрпошта доставляє товари в найближче з 11500 відділень до вас. Навіть, якщо ви живете в невеликому містечку або в селі.

Терміни доставки по Києву, Київській області та по Україні - до чотирьох днів.

Вартість доставки вказана на картці товару. Максимальна вага вантажу до 30-ти кг довгою до 70-ти см.

Сплачуєте посилку на пошті, коли забираєте. Перед оплатою зможете оглянути товар і переконатися в його цілісності.

Доставка Meest ПОШТА

Доставляємо посилки у населені пункти, передбачені службою доставки Meest ПОШТА. Деякі товари можуть бути доставлені безкоштовно (шукайте відповідну позначку в картці товару).

Доставка Поштомат «ЕПІЦЕНТР.ua»

Доставляємо посилки по Києву та Україні. Максимальна вага відправлення – до 30 кг. Відправка здійснюється тільки за повної передоплати. Вартість доставки – 42 грн. Деякі товари можуть бути доставлені безкоштовно (шукайте відповідну позначку в картці товару).

Щоб дізнатися, поширюється чи на обраний вами товар безкоштовна доставка, подивіться на малюнок праворуч від фотографії товару.

Ви можете забрати товар самостійно в одному з наших пунктів видачі в Києві:

• вул. Машинобудівна, 44 (м. Берестейська)
• вул. Героїв полку «Азов», 12 (м. Оболонь, ТРЦ Lake Plaza, -1 поверх)
• вул. Анни Ахматової, 30 (м.Позняки)

Докладніше на сторінці Контакти

Перед тим, як приїхати до нас в магазин за замовленням, переконайтеся, що Ви в повній мірі отримали від нас информацію про отримання (номер замовлення, дата та час доступності в магазині, адреса магазину, сумма до сплати).

Перед тим, як прийняти товар і розписатися на бланку замовлення, слід перевірити товар на наявність дефектів, працездатність, комплектність і відповідність характеристикам, заявленим на сайті.

Кур'єр, який доставить вам замовлення, не володіє необхідною кваліфікацією і не зможе проконсультувати вас про товар. Кур'єри не встановлюють і не підключають техніку. Однак після доставки ви маєте право вимагати включити пристрій для перевірки працездатності. При цьому варто врахувати, що перед початком експлуатації пристрій ма є перебувати в приміщенні протягом 2-6 годин, щоб його температура зрівнялася з кімнатною.

У рідкісних випадках опис товару на сайті може містити неточності. Тому перед включенням пристрою не зайвим буде перевірити його основні характеристики по інструкції, що додається. Якщо ви виявите, що якісь характеристики не відповідають заявленим на сайті, ви маєте право відмовитися від товару. Якщо ви виявили це до початку експлуатації, ми повернемо вам гроші або поміняємо товар.

Після оплати кур'єр повинен видати вам товарний чек (за винятком випадків, коли товар і послуги доставки були оплачені за безготівковим розрахунком або банківським переказом) і гарантійний талон з усіма необхідними печатками.

Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому повинен бути збережений товарний вид товару, комплектація, захисні елементи (пломби і ярлики), упаковка, а також чек або інший розрахунковий документ, виданий кур'єром. Повернення неможливий, якщо товар має явні ознаки експлуатації, зміни і тим більше ушкодження.

Для повернення товару ви можете скористатися нашою службою доставки. У цьому випадку її послуги будуть платними.

Якщо після початку експлуатації товару ви помітили приховані дефекти, будь ласка, зв'яжіться з нами по телефону: (044) 206-206-9. Ми виконаємо експертизу, на основі якої буде прийнято рішення про подальші дії - ремонті, обмін або повернення грошей.

Зверніть увагу, що будь-які претензії до зовнішнього вигляду, асортименту, відповідності отриманого товару замовленому, його комплектності та кількості приймаються тільки при отриманні товару у кур'єра. Ставлячи підпис на бланку замовлення, ви підтверджуєте, що не маєте претензій до інтернет-магазину по всіх згаданих питань.

Інші спірні питання між сторонами вирішуються на основі Закону України «Про захист прав споживачів» (див. Повний текст закону).