Чашка Fiora Чашка з блюдцем Nostalgia white 300 мл LH5634-300-J020 - порцеляна

Відгуки Fiora Чашка з блюдцем Nostalgia white 300 мл LH5634-300-J020

• Олеся

  15.05.2021

  Переваги

  Очень красивенький и приятный набор. Удобен в использовании.

  Недоліки

  Делаю заказ второй раз на этом сайте, к сожалению осталась не довольна. В первом заказе получила кружку с треснутой ручкой у основания. Во втором заказе блюдце с заводским браком. К сожалению не досмотрела дефект в пункте выдачи ,а позвонив в магазин первое, что услышала: почему не проверили при получении... Товар в заводской упаковке магазин не проверяет перед отправкой. Хотя менеджер перед отправкой говорила , что весь товар проверяется. После второй попытки получить качественный товар, больше никаких заказов на этом сайте делать не буду!

  Відповісти 2 відповіді

  Чи є відгук корисним? 0

  Додайте відповідь

  Надсилати відповіді на email

  • Олеся

    25.05.2021

    Добрый день! Спасибо за ответ и решение вопроса. Менеджер компании предложила заменить товар, правда пришлось ехать самой в магазин для обмена. Все прошло успешно, спасибо! Теперь с удовольствием и наслаждением пользуюсь данным заказом.

    Відповісти

    Додайте відповідь

    Надсилати відповіді на email
  • 
    F.ua

    17.05.2021

    Олеся, нам дійсно дуже шкода, що так сталося з Вашим замовлення і товаром. Саме щоб уникнути подібних випадків ми завжди просимо всіх без винятку наших клієнтів про обов'язкову перевірку товару перед отриманням. Адже кур'єрська служба перевезень не приймає ніяких претензій, якщо дефект був виявлений не у них на відділенні або ні при кур'єрі. Сподіваємося на Ваше розуміння.

    Відповісти

    Додайте відповідь

    Надсилати відповіді на email